Tühistamine
› Kui broneering tühistatakse 15-28 päeva enne saabumise kuupäeva, arvestatakse maha
25% broneeringu kogusummast.
› Kui broneering tühistatakse 7-14 päeva enne saabumise kuupäeva, arvestatakse maha
50% broneeringu kogusummast.
› Kui broneering tühistatakse kuni 7 päeva enne saabumise kuupäeva, arvestatakse 100%
broneeringu kogusummast.
Broneeringu muutmine
› Kui soovite broneeringut muuta, võtke meiega ühendust e-posti teel: info@ilmaveere.ee või
telefoni teel +372 56606044 ning me teeme oma parima, et teie soovile vastu tulla.
› Broneeringut saab muuta tasuta vähemalt 28 päeva enne algset broneeringu kuupäeva.
Tühistamine ägeda haiguse / vääramatu jõu korral
Vääramatu jõu korral on võimalik Ilmaveeres oma viibimist tühistada kehtivatest tühistamise
tingimustest sõltumata. See tähendab, et kui täidate tingimusi, saate tagasi kuni 75%
broneeringu kogusummast. Ettenägematud sündmused võivad olla: surmajuhtumid, rasked
haigused või õnnetused, mis mõjutavad teid, teie kaasreisijat, abikaasat, partnerit, teie pere.
Külastaja kohustused
Kontrollige broneeringu kinnitust kohe, kui selle kätte saate. Kõik vead tuleb viivitamatult
lahendada e-posti teel.
Ilmaveere Restorani tühistamise poliitika:
Väiksematele seltskondadele (2-4 külalist)
› Kui tühistatakse 5+ päeva enne õhtusööki, on tühistamistasu 0% (tagasimakse 100%).
› Kui tühistatakse 3-5 päeva enne õhtusööki, arvestatakse 50% tühistamistasu (tagasimakse
50%).
› Kui tühistatakse kuni 48 tundi enne õhtusööki, arvestatakse 100% tühistamistasu.
› Broneeringu muutmine: Kui peate broneeringut muutma, võtke meiega ühendust e-posti
või telefoni teel vähemalt 2 päeva enne algset broneeringu kuupäeva. Teeme kõik, et teie
soovi rahuldada.
Gruppidele alates 6 külalisest
› Kui tühistatakse 14+ päeva enne õhtusööki, 0% tühistamistasu (tagasimakse 100%).
› Kui tühistatakse 13-8 päeva enne õhtusööki, arvestatakse 50% tühistamistasu
(tagasimakse 50%).
› Kui tühistatakse kuni 7 päeva enne õhtusööki, arvestatakse 100% tühistamistasu.
› Broneeringu muutmine: Kui peate broneeringut muutma, võtke meiega ühendust e-posti
või telefoni teel vähemalt 7 päeva enne algset broneeringu kuupäeva. Teeme kõik, et teie
soovi rahuldada.
Tühistamine ägeda haiguse / vääramatu jõu korral
Vääramatu jõu või ägeda haiguse korral palume teavitada meid viivitamatult e-posti või
telefoni teel.
Kinkekaardi kasutustingimused:
› Kinkekaart kehtib 12 kuud alates väljastamise kuupäevast ja seda ei saa pikendada.
› Kinkekaart tuleb lunastada hiljemalt kaardile märgitud kehtivuse viimasel päeval.
› Kinkekaarti saab lunastada ainult ühe korra, seda ei saa vahetada sularaha vastu ning see
ei ole edasiantav ega tagastatav.
› Kinkekaarti ei saa lunastada olemasolevate broneeringute puhul.
› Kinkekaarti saab kasutada ööbimiste ja teiste teenuste (restoran või tegevused) eest
osaliselt või täielikult tasumiseks Ilmaveeres.
› Kui teie ööbimise kogumaksumus ületab kinkekaardi väärtust, peab ülejäägi tasuma
kinkekaardi omanik.
› Ilmaveerel on õigus kinkekaarti mitte aktsepteerida, kui see on juba lunastatud, kasutatud
petturlikult või kehtetu tehtava broneeringu jaoks.
› Ilmaveere ei vastuta kadunud, varastatud ega kahjustatud kinkekaartide eest. Palun hoidke
kinkekaarti nagu sularaha.
› Hiline broneeringu tühistamine vastavalt kehtivale tühistamise poliitika muudab kinkekaardi
kehtetuks.
› Kinkekaarti saavad kasutada ainult 18-aastased ja vanemad isikud.
› Tingimused ja reeglid võivad muutuda.
Veebilehe kasutustingimused
Need tingimused määravad Ilmaveere veebilehe www.ilmaveere.ee kasutamise reeglid ja
nõuded.
Veebilehele ligipääsu korral eeldame, et nõustute nende tingimustega. Kui te ei nõustu kõigi
lehel esitatud tingimustega, siis palun lõpetage Ilmaveere veebilehe kasutamine.
